Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), questa informativa descrive come il Titolare del trattamento tratta i dati personali degli utenti che acquistano sul sito come ospiti (senza creare un account). Spieghiamo quali dati raccogliamo (es. dati di contatto e spedizione, informazioni d’ordine, esito del pagamento gestito dal relativo fornitore), per quali finalità li usiamo (esecuzione dell’ordine e adempimenti di legge, assistenza e sicurezza IT; marketing e profilazione solo se presti il consenso), per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo (es. corrieri, PSP, fornitori tecnici, piattaforme ADV) e se vi sono trasferimenti extra-SEE. Puoi in ogni momento revocare/gestire i consensi dal banner o dal link “Impostazioni cookie” e esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, ecc.). L’eventuale profilazione per pubblicità personalizzata e l’uso di strumenti come Meta Pixel/Conversions API e Custom Audiences (anche tramite hashing dei dati CRM) avvengono solo previo consenso: il mancato consenso non pregiudica l’acquisto. Per i dettagli sui cookie e sui partner consulta la Cookie Policy.
PRODECO PHARMA S.R.L. UNIPERSONALE con sede legale in Via Toniolo, 25/1 – 31033 Castelfranco Veneto (TV), partita IVA 02103160269, mail di contatto: privacy@prodecopharma.com.
Visitatori del sito e-commerce e clienti che acquistano come “ospiti” (senza aprire un account).
Visitatori del sito e-commerce e clienti che acquistano come “ospiti” (senza aprire un account).
| n° | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| 1 | Effettuare operazioni d’acquisto presso il punto vendita e mediante la funzionalità e_commerce, compresa la spedizione dei beni acquistati. | Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte. Art. 6 par. 1 comma b) GDPR |
| 2 | Obblighi derivanti dall’applicazione della normativa in campo contabile e fiscale. | Il trattamento è necessario per adempiere ad un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. Art. 6 par. 1 comma c) GDPR |
| 3 | Erogazione dei servizi i customer care post vendita. Rilevazione del grado di soddisfazione della clientela. Gestione del contenzioso. Prevenzione abusi/frodi, sicurezza IT | Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi. Art. 6 par. 1 comma f) GDPR |
| 4 | Invio di comunicazioni mediante newsletter per tenerti aggiornato sullo sviluppo di nuovi prodotti, promozioni, servizi e/o eventi da noi organizzati. | Il trattamento è lecito solo se l’interessato ha espresso esplicito consenso. Art. 6 par. 1 comma a) GDPR |
| 5 | Profilazione per pubblicità personalizzata e Custom Audiences (Meta/Google ecc.) sulla base di articoli visionati, acquistati o aggiunti al carrello. Avviene solo se presti il consenso al banner cookie (profilazione/marketing). Possiamo usare Meta Pixel/Conversions API e CRM Custom Audiences (invio a Meta di e-mail in forma hash per abbinamento alla tua utenza). | Il trattamento è svolto mediante l’accettazione dei cookie di profilazione mediante l’apposita funzionalità del banner per la selezione dei cookie disponibile al primo accesso al sito web. Art. 6 par. 1 lett. a) GDPR |
Per le finalità soprariportate si rende necessario trattare:
Trattamento con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate (art. 32 GDPR). Eventuale matching per Custom Audiences avviene con hashing lato nostro; Meta tratta i dati per erogare/valutare le campagne pubblicitarie.
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici significativi (art. 22 GDPR).
I dati personali potranno essere comunicati a:
Tutti i fornitori agiscono come Responsabili (art. 28) o autonomi titolari (es. PSP). Per i Meta Business Tools possiamo essere contitolari con Meta, limitamente alla raccolta/trasmissione degli “event data” per finalità pubblicitarie.
I dati raccolti non saranno in alcun modo diffusi.
Alcuni fornitori (es. piattaforme ADV/analytics) possono trattare dati in Paesi extra-SEE. I trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard e/o misure supplementari. I dettagli (inclusi i Paesi coinvolti) sono indicati nella Cookie Policy e/o disponibili su richiesta.
la conservazione dei suoi dati personali è stabilita secondo le seguenti logiche:
| Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Conservazione delle scritture contabili fiscali | i suoi dati saranno conservati per 10 anni, il tempo di conservazione delle scritture contabili fiscali. Art. 2220 del Codice civile. |
| Invio di newsletter (con consenso) | L’iscrizione alla newsletter verrà mantenuta fino alla richiesta di disiscrizione dell’utente mediante le funzionalità di opt_out disponibili all’interno del corpo della mail. |
| Profilazione/ADV personalizzata e Custom Audiences (Meta, ecc.) | Eventi di navigazione/azione raccolti tramite cookie/ID: max 12 mesi. Liste CRM Custom Audiences (e-mail hash): max 24 mesi o fino a revoca. |
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR l’interessato può richiedere al Titolare l’esercizio del diritto di accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso.
Per maggiori informazioni relative ai diritti dell’interessato è possibile consultare il sito www.garanteprivacy.it
Ai sensi dell’art. 77 del GDPR l’interessato può proporre segnalazione o reclamo rivolgendosi all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali con sede in Piazza Venezia, 11 – 00186 Roma mail: urp@gpdp.it
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